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【マニュアル】オンラインコミュニティについて

この度はオンラインコミュニティYOKOHAMA BAY WALKへ入会頂きましてありがとうございます
このページではコミュニティの利用方法や注意点などを説明していくよ
目次

アプリの基本操作について

コミュニティで利用するアプリにはどんな機能や操作があるのかな?
コミュニティ活動は皆さんに登録してもらったアプリがベースになっていくので、まずはアプリの基本機能について説明していきます

【アプリ基本機能】
このアプリは、主に4つの画面で構成されています

タイムライン:コミュニティの様々な最新の投稿が集まる場所
コンテンツ :コミュニティ内の様々なコンテンツが分類・表示されている場所
グループ  :コミュニティのメンバーが一覧になっている場所
お知らせ  :新しい投稿があった場合・投稿にコメントがされた場合に通知が表示される場所

 *画像はイメージです。

【その他機能】
検索機能  :コミュニティ内の投稿の検索ができる機能
いいね   :投稿に「いいね!」ができる機能
ブックマーク:投稿の保存ができる機能
コメント欄 :投稿にコメントができる機能
ブロック  :特定のユーザーの投稿を表示させなくする機能
通知設定機能:各コンテンツの🔔マークで、コンテンツごとの通知設定を行えます

以上がアプリの基本機能になります。SNSを普段から使っている皆さんならすぐ慣れるアプリだと思います。

次は、私達のコミュニティでは具体的にどんなコンテンツやグループがあるので説明していきます。

コンテンツについて

コミュニティにはどんなコンテンツがあるのかな?
次は、コミュニティのコンテンツについて具体的に説明をしていきます

コンテンツは上記の4つのカテゴリーに分かれており、題名に管理者限定と記載があるカテゴリー”全体連絡”と”横浜Information”に関しては、私達YOKOHAMABAYWALKの二人しか投稿ができないように設定されております。

こちらに関しては、基本的に私達から皆さんに向けて情報を提供することが目的になっているため、投稿に対しての”コメント”や”いいね”などリアクションを取ることしかできません。

一方、題名に個別交流か全体交流と記載があるカテゴリー”横浜サークル”と”はまトーク”に関しては、私達だけでなく皆さんもテーマに沿った内容で投稿が可能になっています。

こちらに関しては、会員の皆さん同士での交流が目的になっているので、是非積極的に投稿してくださると嬉しいです。

【管理者限定】全体連絡について

コンテンツページ全体連絡に関しては、コミュニティに関する事務的な連絡をするために利用するページになっています。こちらは更新頻度は高くないですが、重要な内容になることが多いと思うので、通知設定はONにしておいて欲しいです。

【管理者限定】横浜Information

このカテゴリー中には2種類のコンテンツページを掲載しています。

①厳選ショップ特集


このコンテンツ内には私達が今まで行ったお店の中で本当にお気に入りのお店だけを厳選して掲載しています。アプリ内でのお店紹介はかなり簡素にしていますが、投稿内にあるリンクをクリックするとお店の詳細が掲載された別サイトYOKOHAMA Best selectionというパスワードを入力しないと閲覧できない㊙️サイトへ入ることができます。

このサイトには、お店の詳細情報はもちろん、私達本音レビューや実際に行った時に撮影した写真などが掲載されています。

地区別やシュチュエーション別でフィルター検索もでき、女子会におすすめや本当に美味しいパン屋さんなど複数のテーマでおすすめ店舗を厳選紹介しているので、是非ブックマークに入れて日々のお出かけに活用してください。

お店は月に5つ程度のペースで随時増やしていく予定で、更新をしたらアプリの厳選ショップ特集に投稿してアナウンスしていくので、是非チェックしてください。

パスワードは定期的に変更しますが、変更した際は先ほど説明した全体連絡のコンテンツでご連絡いたします。

②大人レジャーand子供レジャー特集


横浜のレジャースポットなどを10テーマ×5スポットで合計50個掲載しています。これを大人レジャーと子供レジャーという2つに分けてコンテンツページを作ったので、合計100箇所のお出かけスポットが掲載されています。

こちらのコンテンツに関しても、アップデートがあればこのコンテンツページに投稿して行くので楽しみに待っていてくださいね。

【個別交流】横浜サークル

このコンテンツ内には現在4つのテーマ(カフェ、スイーツ、子連れ、犬さん)でコンテンツページを用意しています。また、このページは、他とは違い事前にこれに紐づいたグループへ参加設定をしないとページ内での投稿や閲覧できないようになっています。

グループへの参加は完全に任意制で参加しないと投稿の通知が来たり、タイムラインに投稿が表示されることもありません。

興味があるグループがあれば参加をして、コンテンツページをチェックしてみてください。

*グループに参加する方法は後ほど別途説明があります。

最初のうちは私達がリードをしてグループを盛り上げていければと思っておりますが、慣れて来たら会員さん同士でも積極的に投稿やコメントをし合えれる環境になればと思っています。

また、現在のテーマは私達がインスタグラムを投稿している中で需要がありそうなテーマを仮で設定しているため、今後人気があるテーマは随時追加をして行きたいと思っております。

個人的には、全体でのやり取りよりもこの個別グループでコアな繋がりを作って欲しいと思っています。

注意点
*他のユーザーが不快に感じるような投稿やコメントを見つけた場合は削除させていただく可能性がございます。

【全体交流】はまトーク

このカテゴリーには、現在3つのコンテンツページを用意しています。先程の個別グループと違って全員参加で楽しめるコンテンツになっております。

①今日の横浜


上記説明のようなコンテンツページで、イメージとしてはX(旧Twitter)のようにラフに横浜に関する発信ができればと思っています。

インスタグラムと違って、見ている人数も少ないので、私達も横浜へお出かけに行った時はかなりリアルタイムな情報を発信していこうかなと思っています。

②横浜トレンド

上記説明のようなコンテンツページで、横浜の旬な情報を交換しあって横浜のトレンドを満喫できればと思っています。

個人的には、このページは発信者が増えればかなり有益になると思っております。

③みんなに質問


上記説明のようなコンテンツページで、横浜好きな皆さん同士でちょっとした疑問を確認し合える環境を作れればと思っております。

回答者に大きな労力がかかるテーマやネットで調べればすぐ分かる内容は避けて投稿して下さると嬉しいです。

5.イベント一覧

コンテンツ機能とは別にアプリにはイベント一覧を表示する機能があり、私達が気になっているイベント情報をそこに一覧で表示しています。

メニュー画面からイベントを選択すると上記のような画面が表示されて、クリックするとイベントの詳細をチェックすることできます。

こちらも毎月アップデートをしていくので、是非こちらも定期的にチェックしてみてください。

アプリの初期設定について

入会したらまずは何をすればよいのかな
次は、コミュニティへ入会したあとの流れを説明していきます

1.プロフィール設定

まずは、携帯でアプリを開いたら右下にあるプロフィール設定をクリックして、プロフィール画像アンケート項目を入力してください。プロフィール画像はカメラマーク、アンケート内容は+追加するをクリックすれば編集が可能です。

どちらも入力は任意ですが、入力しておいた方が他の方とも交流がし易くなるので、入力されることをおすすめします。

2.グループへの参加

アプリ内には任意参加の個別グループが4つあるので、興味があるグループがあれば参加設定をお願いいたします。先ほど説明した通り、個別グループのやりとりは参加設定をした人しか見ることも投稿することもできません。

登録方法はアプリの下にあるメニューをクリックして、4つのグループの中で興味のある物を選択したら、参加するをクリックすれば完了です。上記に参考画像も貼っておりますので、参照ください。

グループ参加が完了した人は、メニュー画面から横浜サークルをクリックすると参加したグループの投稿ページが表示されるので、そこから投稿や閲覧をすることが可能になります。

ちなみに、会員の皆様へというグループは全員必須参加になっており、会員登録時に自動的に参加設定されておりますので、ここは変更しないようにお願いいたします。変更するとコンテンツ類が見れなくなくなります。

3.インスタグラムアカウントの共有

基本的には会員さんへの連絡はアプリ内にある全体連絡という投稿グループでご連絡をさせて頂きますが、アプリに不具合が生じた場合などに利用する別の連絡ツールが必要なので、それをインスタグラムのDMとさせて頂きます。

入会されましたら、会員アプリに登録した表示名を私達のインスタグラムへDMでご連絡ください。そのDMを持って会員確認とさせて頂き、会員確認が取れた人はストーリーズの親しい友達設定という機能で会員様だけに向けたストーリーズの投稿を見れるようにします。

設定されると親しい友達向けに発信されたストーリーは、左上の画像のように緑枠でストーリーズが表示されるようになります。

コミュニティに関する連絡はアカウント名”YOKOHAMABAYWALK”で一括対応するので別アカウントや別SNS経由でご入会された方もお手数ですが、こちらのアカウントをフォローお願い致します。

よくある質問について

他にもわからないところがあった時はどうすればよいかな?
ここにヘルプセンターへのリンクを用意しておくので該当項目をチェックしてね

1.サインインとログインができない時はこちら

2.退会や休会についてはこちら

3.決済方法についてはこちら

4.通知設定についてはこちら

5.マイページについてはこちら

もし、これを見ても分からないことがあれば私達のInstagramまでDMください。

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